Regulamin
Rezerwacja:
- Aby dokonać rezerwacji należy określić się co do terminu wynajmu i rodzaju przyczepy.
- Rezerwacje należy potwierdzić poprzez wpłacenie zaliczki (50% całości).
- Rezerwacja niepotwierdzona może zostać przez nas usunięta bez żadnych konsekwencji.
- Wszelkie zmiany terminów lub jakichkolwiek ustaleń należy kierować na adres mail-owy wynajem@przyczepy-hel.pl, w przeciwnym razie nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne nieporozumienie.
Opłata startowa i zobowiązanie do utrzymania czystości:
- Do opłaty za wynajem doliczamy tzw. "opłatę startową" wysokości 50zł. Podana kwota ma na celu opłacenie osoby zajmującej się sprzątaniem i konserwacją przyczep.
- Nasze przyczepy oddajemy państwu czyste i gotowe do użytku. Jeśli zdarzyłoby się, że tak nie jest wtedy odliczamy "opłatę startową"
- Klient jest zobowiązany do pozostawienia przyczepy w stanie przybliżonym do tego, który zastał na początku. Mamy tu na myśli nie pozostawianie śmieci w przyczepie i jej obrębie. Szczegółowym sprzątaniem zajmuję się oczywiście nasz pracownik.
Kaucja:
- Kaucja jest obowiązkowa i stanowi nasze zabezpieczenie w razie szkód wyrządzonych przez klienta.
- Kaucje pobieramy na miejscu - w momencie przekazania przyczepy w ręce klienta. Wysokość kaucji wynosi 300-800zł. (zależnie od wartości przyczepy).
- Przykładowe koszty pokrywane z kaucji:
- zgubienie klucza lub złamanie go w zamku - 50zł,
- uszkodzenie klamki lub zamka w drzwiach - 100-150zł,
- zabrudzenie/poplamienie materiału siedziska/łóżka - 100zł,
- uszkodzenie blatu stołu 100-400zł (zależnie od zniszczenia i wartości przyczepy)
- uszkodzenie okna 150 - nawet do 800zł! (uwaga! okna przyczep są bardzo drogie)
- konieczność przywrócenia problematycznego klienta do porządku 50-100zł,
- palenie oraz używanie ognia otwartego wewnątrz przyczepy jest bezwarunkowo zabronione. W przypadku stwierdzenia złamania tej zasady kałcja zabierana jest w całości.
Opłaty za transport przyczepy:
- Nasze przyczepy stacjonują na kempingu Albatros.
- W przypadku gdy klient zamierza przestawić wypożyczoną w naszej wypożyczalni przyczepę na inny kemping (do 5 km) - opłata za wywiezienie, rozstawienie i powrót przyczepy wynosi 50zł.
- W przypadku dystansów powyżej 5 km opłata wynosi 100 zł.
- W przypadku dalszych odległości (powyżej 10 km) opłata będzie ustalana indywidualnie z klientem.
- Klient chcący przestawić przyczepę na inny kemping musi samodzielnie zarezerwować miejsce na wybranym kempingu.
Kemping i opłaty kempingowe:
- Klient jest zobowiązany do przestrzegania regulaminu kempingu na którym przebywa.
- "Opłaty kempingowe" to koszty przebywania na terenie prywatnym kempingu.
Po ich opłaceniu klient może pełnoprawnie korzystać z toalet, parkingu, placu zabaw, plaży i wszystkiego co pole namiotowe nam oferuje.
Każdy kemping zapewnia również ochronę, która ma zapewnić państwu bezpieczeństwo.
WAŻNE! Do opłat kempingowych należy również opłacenie miejsca i prądu dla przyczepy, którą państwo od nas wynajmują.
Czas pracy i doba hotelowa:
- Doba hotelowa zaczyna się od godziny 15, a zdawanie przyczepy do godziny 11.
- Istnieje możliwość odebrania przyczepy wcześniej pod warunkiem, że w danej chwili będzie dostępna. Wymaga to jednak wcześniejszego uzgodnienia z naszym rezydentem.
- Pracujemy codziennie w godzinach: 10 - 18. W nagłych przypadkach lub przy wieczornym odbieraniu przyczepy prosimy kontaktować się z nami do godziny 22.
Każdy klient może liczyć na pomoc z naszej strony. Jesteśmy dostępni pod telefonem, adresem mailowym oraz bezpośrednio na kempingu gdzie stacjonuje nasz rezydent.
